CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CÔNG TY PCCC ĐÔNG NAM
chính sach đổi trả hàng ⭐✅ thời gian đổi trả hàng ⭐✅ điều kiện đổi trả hàng ⭐✅ yêu cầu đổi trả hàng
Công ty chúng tôi trân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ sản phẩm của PCCC Đông Nam, nhằm đảm bảo quyền lợi thiết thực của Quý khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi sau bán hàng. PCCC Đông Nam (Donatech) sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm mới cùng loại như sau:
1.Áp dụng
Sản phẩm do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
SẢn phẩm phải được mua tại PCCC ĐÔng Nam
2.Điều kiện áp dụng
* Thời gian trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng (Áp dụng cho tất cả các sản phẩm).
* Sản phẩm, thiết bị pccc phải còn nguyên tem niêm phong của PCCC Đông Nam hặc của nhà sản xuất.
* Sản phẩm phải được kiểm tra và xác định là do lỗi của kỹ thuật viên pccc Đông Nam hoặc nhà sản xuất.
* Sản phẩm nhận lại không bị lỗi về hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng..)
* Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèo theo như (chứng từ mua bán, hoá đơn VAT, phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng, catalogue…)
3.Trường hợp không áp dụng đổi trả
* Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã mà không được thông báo trước hoặc được sự chấp thuật của PCCC Đông Nam.
* Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng lắp đặt và vận hành không đúng chỉ dẫn.
* Khách hàng không thực hiện đúng quy định bảo hành trong thời gian được bảo hành sản phẩm (không có phiếu bảo hành, tem bảo hành..)
* Khách hàng tự ý làm rách, trầy xước, vỡ bao bì bên ngoài của sản phẩm.
* Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hoá bị vỡ, trầy, xước, móp méo, ố vàng ….khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao .
4.Quy trình nhận đổi trả hàng
* Quý khách liên hệ trực tiếp với Bộ phận bán hàng của PCCC Đông Nam để được hướng dẫn đổi trả hàng.
*Bộ phận kỹ thuật của PCCC Đông Nam kiểm tra xem xét và xác nhận lỗicủa sản phẩm hàng hoá bị hư hỏng do (lỗi kỹ thuật sản xuất, kỹ thuật viên của PCCC Đông Nam hay lỗi từ phía khách hàng).
* Quy trình xử lý đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc thời gian cụ thể từ nhà sản xuất (có kèm theo giấy tờ liên quan đến sản phẩm).
* Quý khách có thể phản hồi mọi thông tin cụ thể 0917.911.114 để chúng tôi hỗ trợ Quý khách hàng ngày được tốt hơn.
PCCC Đông Nam trân trọng thông báo!
Có 0 bình luận, đánh giá về CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CÔNG TY PCCC ĐÔNG NAM
TVQuản trị viênQuản trị viên
Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm